Segurança

Confiança do pedido ao pagamento.

O Bora foi desenhado para que quem contrata e quem trabalha tenham a mesma tranquilidade: regras claras, pessoas verificadas e dinheiro protegido.

  • 6camadas de proteção em cada serviço
  • Pelo apppagamento liberado ao profissional só na conclusão
  • Humanosuporte por pessoas de verdade

Veja na prática

O app em ação.

Cenas ilustrativas, baseadas nas telas reais do app.

Pagamento protegido

O dinheiro só é liberado quando o serviço termina.

Verificação

Perfis conferidos antes da primeira proposta.

Reputação

Avaliações reais em cada proposta.

O que protege você

Seis camadas de segurança.

  • Pague pela plataforma

    Você paga pela plataforma. O valor só é liberado ao profissional após a confirmação da conclusão do serviço.

  • Profissionais verificados

    Cada perfil tem identidade conferida e antecedentes validados antes de enviar propostas.

  • Contrato digital

    Todo serviço contratado fica formalizado na plataforma, com o que foi combinado entre as partes.

  • Avaliações e níveis

    Avaliações reais de outros clientes e os níveis Ouro, Diamante e Elite mostram a reputação de cada profissional.

  • Tudo registrado

    Pagamento, conversa e histórico de cada serviço ficam guardados no app.

  • Suporte humanizado

    Pessoas de verdade acompanham o processo e ajudam quando surge uma dúvida ou um problema.

Pagamento protegido

Como o seu dinheiro fica seguro.

O valor do serviço passa pelo Bora e só chega ao profissional quando você confirma que o trabalho foi feito.

  1. 01Você escolhe a propostaCompare preço, avaliações e nível, e contrate pelo app.
  2. 02Você paga pela plataformaO valor fica retido pelo Bora e não vai direto ao profissional.
  3. 03Você aprova os materiaisQuando o serviço precisa de material, nada é comprado sem a sua aprovação.
  4. 04O serviço é concluídoO profissional executa e você confirma que está tudo certo.
  5. 05O profissional recebeSó então o pagamento é liberado, já com a taxa do Bora descontada.

Se algo der errado

Você não fica sozinho.

Como o pagamento só é liberado depois da sua confirmação, há tempo para resolver qualquer problema antes. O suporte do Bora acompanha o caso com você e com o profissional.

Falar com o suporte →

Dicas de segurança

  • Combine e pague sempre pelo app. Fora dele, o pagamento não tem a proteção do Bora.
  • Confira as avaliações, o nível e os selos de verificação antes de contratar.
  • Só confirme a conclusão quando o serviço estiver do jeito combinado.
  • Na dúvida, fale com o suporte antes de confirmar.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Ver todas na Central de Ajuda →
Como funciona o pagamento?

Você paga pela plataforma. O valor só é liberado ao profissional após a confirmação da conclusão do serviço.

Os profissionais são verificados?

Sim. Os perfis têm identidade conferida e antecedentes validados. As avaliações de outros clientes ficam visíveis em cada proposta.

O serviço fica registrado?

Sim. Cada serviço contratado é formalizado por contrato digital, com pagamento, conversa e histórico registrados na plataforma.

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